Luis Gallardo estuvo al frente de la dirección general de comunicación, marca y marketing y accionistas de Deloitte durante diez años. Su labor tuvo un impacto enorme en 150 países, 170.000 empleados y millones de clientes. Su trabajo fue fundamental para lograr el reconocimiento del mercado a Deloitte, que culminó como número 1 en la práctica de servicios profesionales en el mundo en 2010. Año en el que cuando aumentó su número de empleados de 100.000 a 175.000 y amplió sus 27 mil millones de dólares en ingresos en 150 países.
Gallardo se unió a Deloitte España en 2001, justo antes del colapso de Enron y cuando toda la industria de servicios profesionales pasó por una transformación. Durante ese tiempo, fue el máximo responsable de comunicación, gestión del conocimiento, reputación y capacidades de marca de la empresa en España. En 2004, fue nombrado Director Global de Comunicaciones de Deloitte en Nueva York.
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