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Lo más asombroso acerca de su logística es lograr que sea de tan alta calidad sin ningún documento escrito, ninguna sofisticada tecnología, utilizando simplemente el tren de cercanías, los carritos, las bicicletas o a pie.

Las cajas de almuerzo (dabba) son manejadas cada día por unos 4.500 ó 5.000 dabbawalas, todas con una tasa de coste mínima y una puntualidad perfecta. De acuerdo con un estudio reciente, sólo hay un error por cada 6.000.000 de envíos. El New York Times publicó en 2007 que la industria de los dabbawala, a sus 125 años de existencia, continuaba creciendo a una tasa del 5-10% cada año, y The Economist, en su número de Julio del 2008, publicó que la Mumbai Dabbawalla era un modelo de precisión en los envíos del 99,9999%.

Forbes le ha otorgado la certificación Seis-Sigma en reconocimiento a su trabajo y eficiencia. Su labor también ha recibido el ISO 9000:2000 por su excelente servicio. La Mumbai Dabbawala se ha convertido en todo un símbolo del trabajo duro, de una eficiente gestión del tiempo y del trabajo en equipo. En la actualidad, son invitados a las mejores universidades nacionales e internacionales para dar conferencias sobre gestión, logística, etc.