Página personal de: Isabel Aguilera

Idiomas :

Castellano, Ingles.

Entrevista Ideas Empresariales:

¿Le gusta tomar decisiones en solitario?

Cuando cualquier persona, con cualquier grado de responsabilidad, toma una decisión (sea del nivel que sea), sabe que "está sola". Eso se llama responsabilidad. Claro que no se debe confundir con tomar decisiones arbitrarias, personalistas, sin información, etc...

Es decir, para la toma de decisiones desde las pequeñas a las grandes, contamos con la inestimable ayuda de la información disponible, del punto de vista y de la opinión de nuestros colaboradores más cercanos a ese asunto y de las experiencias vividas en situaciones análogas por nosotros mismos y nuestros equipos.

Gustar o no, pues depende... depende de todos esos datos previos, de las consecuencias, de los riesgos... y por supuesto de los resultados como consecuencia de esas decisiones. Es muy fácil criticar decisiones a posteriori y no lo es tanto tomarlas a tiempo. Especialmente cuando es el tiempo una de la variables empresariales más valoradas hoy día, si esperamos a tener la completa certeza sobre algo antes de pronunciarnos, probablemente sea demasiado tarde cuando lo hagamos.

¿Qué valores cree fundamentales en su trabajo?

En primer lugar la curiosidad o las ganas de seguir aprendiendo de forma activa durante toda la vida y la flexibilidad para afrontar la ambigüedad de los retos del momento consiguiendo resultados.

Por otro, la verdadera vocación por la gestión de equipos humanos, demostrando con hechos, que el equipo humano es el verdadero diferenciador de las empresas, comunicando, motivando y desarrollando todas sus capacidades.

Finalmente y dada la complejidad y multiplicidad de los objetivos que hoy persigue el mundo empresarial, la capacidad organizativa, el correcto establecimiento de prioridades y una dosis elevada de sobriedad, sentido común, disciplina, optimismo y disfrute de la vida.

¿Cree que para llegar donde está es primordial la organización y la seguridad en uno mismo?

La capacidad organizativa y la seguridad en uno mismo son dos cualidades muy necesarias para vivir el mundo actual, tanto el empresarial como el privado. Ambos mundos son cada día más diversos y complejos: excedente de información, opciones y competitividad. Para no perdernos y no perder el tiempo, debemos definir y fomentar un criterio propio, saber cuáles son nuestros principios y ser coherentes con ellos (si a eso se llama organizarse, vale). Para que una empresa tenga éxito en los negocios cualquier estrategia es perfectamente válida, siempre que sea consecuente, y eso significa decir que sí a una y no a todas las demás. Lo mismo podríamos decirnos a nosotros mismos: Ante la velocidad de cambio, perseverar con disciplina, para eso hace falta estar muy seguro de lo que se quiere. Sin embargo también hace falta encontrar buenos modelos a seguir, un buen equipo y un ambiente que fomente el esfuerzo, mucho trabajo duro y si consigues disfrutar aprendiendo y con la experiencia, además, mucha suerte.

En su vida profesional, ¿qué logros considera más importantes?

Fundamentalmente el no creerme que he logrado nada y que si algo, o algún tipo de reconocimiento, se lo debo a toda la gente que ha trabajado conmigo ayudándome a conseguir ese algo, que en cualquier caso, es pasajero. Particularmente me siento orgullosa de cómo en Dell, mi equipo (al que respeto y admiro) y yo, aparte de trabajar en un entorno muy exigente con resultados destacables, lo hemos disfrutado cada día, cada semana y cada trimestre. Y más allá de optimizar los resultados profesionales, conseguimos además de ser colegas, proveedores, o clientes, ser amigos. No es muy frecuente, ni es necesario, pero ha sucedido.

Una persona que pasa casi toda la semana fuera de su casa, viajando continuamente por toda Europa, ¿tiene algún paraíso perdido?

Espero no haberme perdido, ni perderme ninguno. El que más recuerdo es algún paseo por Sevilla...

¿Qué es lo que más le gusta de la actividad que desarrolla?¿Qué es lo que más le gusta de la actividad que desarrolla?

El contacto con la gente, compañeros y clientes, el cambio permanente, la presión por los resultados a corto plazo, al tiempo que cambiamos las organizaciones de cara a asumir los retos del futuro. Y desde luego, la lucha por la eficiencia con sólo las armas de la tecnología y la autodisciplina de cada uno.

¿Qué estrategia suele seguir con los equipos que dirige?

Me involucro mucho en la selección y en el conocimiento de las personas que se incorporan a mi equipo. Intento entender cómo razonan y cómo piensan, intento explicarme y darme a conocer, intercambiar cuáles son nuestros parámetros, nuestros criterios... y después, sigo dando muchas explicaciones, por dónde vamos, por qué y las líneas generales de actuación. Intento mantener una comunicación fluída, permanente y transparente, con revisiones periódicas de la evolución de las cosas. Trabajo con ellos como uno más, explicando una vez más qué voy a hacer y haciendo lo que digo. Intento cumplir todos los compromisos que asumo. Soy más exigente conmigo misma que con cualquiera: en cantidad y en calidad. Les dejo tomar decisiones y ejecutar sus iniciativas, incluso a veces equivocarse... y luego celebro sus éxitos con todo merecimiento y con toda publicidad y asumo y defiendo los errores o los resultados no tan buenos, como cosa mía.

¿Cuál es la cualidad que más admira de un individuo?

La honradez, el compromiso con hacer las cosas bien, con hacer lo que tenemos que hacer en cada momento.

Admiro a los profesionales con dos raras cualidades: la de hacer bien las cosas grandes e importantes y al mismo tiempo prestar atención a los detalles y la de convertir los grandes desafíos, las grandes dificultades, en algo que parece y que llega a ser fácil.

¿Qué le llega a sacar de quicio?

No soporto la mentira, la deslealtad, el escurrir el bulto, las malas intenciones, el hacer las cosas de cara a la galería, la fatuidad, el amiguismo... bueno no sé cómo llamar a todo eso, pero seguro que no tiene un nombre bonito.

¿Qué lema sigue en su vida?

"Ya que no podemos hacer nuestra vida más larga, hagámosla más ancha", es una frase de Antonio Gala que leí hace mucho tiempo.

¿Se siente una privilegiada?

Sí, por multitud de razones. He nacido en un país del mundo desarrollado, en el que si bien las cosas no son fáciles, al menos son posibles. Tuve unos padres que me ofrecieron una educación y unos estudios universitarios. Tengo dos hijos sanos. Tengo trabajo: un trabajo que me gusta y con el que puedo mantener a mi familia y ser independiente, al tiempo que disfruto aprendiendo cada día. Gozo de buena salud y me siento querida como mujer. A veces no nos damos cuenta, ni agradecemos todo esto, pero si ser privilegiada es pertenecer a una minoría favorecida, soy consciente de ello, por más que también intento con el máximo esfuerzo diario, devolver a la familia, a la sociedad y a la vida, al menos una parte de lo que recibo.

¿Cuáles son sus principales válvulas de escape?

La mejor, compartir tiempo y charla con el hombre que quiero y con mis hijos.

Luego, las más tradicionales: cambiar de actividad (sí, las cosas "normales" de un ama de casa); el deporte, la música; los libros, la jardinería y otras muchas.