Las empresas empiezan su labor de marketing desde el útero para asegurarse nuestra fidelidad a sus productos durante el resto de nuestra vida. Esa es una de las conclusiones de Así se manipula al consumidor. Cómo las empresas consiguen lavarnos el cerebro y que compremos sus marcas, el nuevo libro de Martin Lindstrom. El escritor danés y experto en branding sabe de lo que habla, pues ha trabajado para campañas publicitarias de compañías como PepsiCo, Nokia y American Express.
Este especialista en marcas asegura que las compañías aprovechan desde el primer minuto de nuestra existencia para ganar clientes potenciales. Resulta curioso, por ejemplo, que una empresa asiática de supermercados obtuviera unos inesperados resultados cuando decidió ganarse a las embarazadas que compraban en sus establecimientos.
La franquicia usó música relajante, roció con polvos de talco la sección de ropa e impregnó de aroma de cereza las zonas dedicadas a la venta de comida para que las futuras mamás se encontraran más cómodas durante sus compras.
Lo que no esperaban era que esta táctica afectaría también a los futuros niños que llevaban en su interior. Según muchas progenitoras, sus retoños se encontraban especialmente tranquilos cada vez que entraban a un supermercado de la cadena.
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