Mónica Deza: El 80% de una decisión de compra se toma por impulsos irracionales
ABC / EFE
Las personas tardan una media de 2,5 segundos en decidir una compra, y la mayor parte de este tiempo, concretamente el 80 por ciento, transcurre en el ámbito del subconsciente cerebral, zona responsable de los impulsos irracionales.
Así lo expuso el pasado día 22 de septiembre la publicista y pionera en España del neuromarketing, Mónica Deza, Vicepresidente Innovación McCann Worldgroup, en la apertura del primer Congreso de Internacional de Neurociencias de la comunicación, que se celebraba en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia bajo el lema: El cerebro humano en el siglo de la comunicación.
"El hombre es el único ser vivo capaz de tomar decisiones distintas en función de su contexto y que no siguen una pauta racional siempre", ha asegurado la experta, quien ha destacado la importancia del rol que juegan las emociones en el proceso de toma de decisiones humanas, así como la memoria.
Según Deza, "sin emoción, no hay atención; sin atención, no hay memoria, y lo que no está registrado en el disco duro de las personas no existe".
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