mike-wittenstein-speaker-customer-experience-thinking-heads

Mike Wittenstein

Experto en experiencia de cliente. Ex e-Visionario en IBM

Idioma:

Inglés, Portugués
SOLICITAR CONFERENCIANTE

Temas

Temas específicos

CEOdesarrollo organizacionalexperiencia de clientefundadorout of the boxservicio al cliente

Durante dos décadas, Mike Wittenstein ha ayudado a líderes empresariales de todo el mundo a diferenciar sus marcas mejorando de manera drástica la experiencia de sus clientes. En el proceso, esos clientes han ganado dominio en el mercado, incrementado sus ventas, y/o descubierto nuevas e inesperadas fuentes de ingresos.

Hoy en día Mike es un conferenciante y consultor muy solicitado. Trabaja en las industrias de la hostelería, el comercio minorista, la tecnología, la salud y el entretenimiento, así como en otras categorías de servicios. Mike Wittenstein se asocia con marcas establecidas y emergentes. Ha ayudado a minoristas como Party City, Kinko's, Jim Ellis, Alternative Apparel y SOHO Office a mejorar la experiencia de sus clientes, a la vez que la ha hecho mucho más atractiva -e incluso divertida- para todas las partes involucradas. Sus habilidades de observación aguda y su estilo sencillo y accesible han dado a clientes como Apple, IBM e iPay Technologies una visión general de cómo su compañía es percibida por el cliente tipo.

Como e-Visionario de IBM, Mike lanzó una práctica de consultoría para ayudar a grandes marcas como McDonald's y Best Buy con el diseño de experiencia. También fue cofundador y CEO de Galileo, una empresa de comunicaciones tecnológicas reconocida a nivel nacional por su innovación y creatividad. Mike Wittenstein es el fundador y socio gerente de StoryMiners, una de las primeras agencias de consultoría en experiencia del mundo.

Sus cautivadoras historias enseñan a las empresas a convertir sus productos y servicios de productos básicos en objetos de deseo. Habitualmente impresiona al público con su estilo amigable, inteligente e ingenioso, mientras este aprende a convertir al cliente estándar en entusiastas defensores de la marca. Él provoca a la audiencia para pensar diferente.

Temáticas de conferencias:
-La historia como estrategia
-Las mejores experiencias del mundo
-Experiencias inteligentes
-El futuro de la experiencia de cliente
-Cómo Appleizar tu negocio
-Anticipación

Ponentes relacionados

radhika-dirks-speaker-science-thinking-heads

Radhika Dirks

Experta en Inteligencia Artificial, Programación, Nanotecnología

dr david hanson speaker

David Hanson

Fundador y CEO de Hanson Robotics y creador de Sophia IA Robot

Juan Mateo

Juan Mateo

Fundador y director del Instituto Superior de Negociación (Universidad Francisco de Vitoria)

Bernardo Hernandez

Bernardo Hernández González

Director de Flickr vicepresidente de Yahoo!​ (2013-2015) director de producto de Google y director general de Zagat (2005-2012)

José Peñin

José Peñín

Consultor y experto en la comunicación de las bebidas alcohólicas, escritor e historiador del vino y destilados. Fundador de la Guía Peñín.

Sara Bieger

Socia Directora AltoPartners, Consejera de AXA y Vicepresidenta de La Chambre

jose-maria-torre-maroto-speaker-ingenieria-thinking-heads

José María de la Torre Maroto

Ingeniero Ilusionista

jonatan-loidi-business-speaker-thinking-heads

Jonatan Loidi

Fundador y CEO para todo LATAM de la consultora internacional GrupoSet. Columnista en Forbes Argentina de estrategia con foco en PYMES y desarrollo emprendedor

CONTRATAR CONFERENCISTA








Tus datos serán tratados por THINKING HEADS GROUP, S.L. para gestionar el motivo por el cual te pones en contacto con nosotros a través de este formulario, nuestro domicilio social se encuentra en Madrid, C/ Velázquez, 24 – 7º planta, C.P.:28001 y nuestro es NIF B-83220475

He leído y acepto la política de Cómo tratamos tus datos de THINKING HEADS GROUP, S.L. y doy mi consentimiento para el tratamiento de mis datos

To view website in English please click here

Send this to a friend